Une téléphonie moderne, souple et pensée pour les pros

Nos Solutions

Téléphonie d’entreprise : une solution moderne, souple et centralisée

La téléphonie d’entreprise évolue. Avec Altam, passez à une solutionVoIP (Voice over IP), 100% cloud, mobile et adaptée à vos usages métier : plus simple à gérer, plus performante pour vos équipes, plus économique pour votre entreprise.

TÉLÉPHONIE CLOUD ÉVOLUTIVE

FORFAITS MOBILES PRO

GESTION TÉLÉPHONIE

Votre téléphonie est-elle encore adaptée à vos usages ?

Un standard obsolète peut freiner la collaboration, la mobilité et la réactivité de vos équipes.

Altam IT réalise un diagnostic de votre téléphonie d’entreprise (standard, lignes, usages, mobilité) afin de vous proposer une solution cloud moderne, évolutive et sécurisée.

Nous vous accompagnons ensuite de bout en bout : déploiement, paramétrage, support et intégration continue.

Faites évoluer votre téléphonie d’entreprise.

Notre mission : Rendre l’informatique simple, performante et fiable

ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ

Altam vous guide à chaque étape de votre projet télécom. Audit, conseil, formation et interlocuteur unique.

MISE EN ŒUVRE & SUPPORT TECHNIQUE

Installation, paramétrage sur mesure et supervision à distance. Support réactif sans sous-traitance.

SIMPLICITÉ & ÉVOLUTIVITÉ

Des solutions conçues pour s’adapter à vos usages et à vos besoins futurs. Gestion centralisée, multi-sites et fonctionnalités avancées (CRM, visioconf, SVI).

Besoin de forfaits pro adaptés à vos équipes ?

Nous vous aidons à choisir les bons profils, et assurons la gestion complète de vos lignes.

Prestataire informatique et infogérant depuis 30 ans, nous ne faisons aucun compromis sur la sécurité.

Nos Partenaires

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PME : chiffres clés de la téléphonie moderne

des entreprises ayant adopté la VoIP constatent une réduction de leurs coûts de télécommunication.

des appels professionnels sont désormais passés depuis un mobile ou une application de téléphonie cloud.

des PME ne disposent d’aucun standard téléphonique structuré.

secondes C’est le temps moyen pour prendre en charge une demande via notre support télécom dédié.

Foire Aux Questions

FAQ : Téléphonie d’entreprise

Qu’est-ce que la téléphonie VoIP ou cloud ?

La téléphonie VoIP (Voice over IP), ou téléphonie cloud, permet de passer vos appels via Internet, sans standard physique.
Vous utilisez des postes IP, des softphones ou des applications mobiles pour gérer vos appels, en toute flexibilité.
C’est une solution moderne, plus économique et évolutive que la téléphonie traditionnelle.

Quels sont les avantages concrets d’une solution VoIP ?

Vous ne ratez plus d’appels (routage intelligent, supervision)
Vos équipes sont joignables où qu’elles soient (télétravail, mobilité)
Votre accueil téléphonique est plus professionnel (SVI, messages, transfert)
Votre solution s’adapte à vos usages : CRM, enregistrement, conférence…

Peut-on garder nos numéros actuels ?

Oui. ALTAM s’occupe de la portabilité de vos numéros fixes et mobiles, sans interruption de service.
Vos correspondants continuent à vous joindre comme avant, même si vous changez totalement d’infrastructure.

Est-ce adapté au télétravail ou aux entreprises multisites ?

Oui. Chaque utilisateur peut passer/recevoir ses appels depuis un poste fixe, un PC ou une application mobile.
Toutes les communications sont centralisées sur une interface unique, quel que soit le lieu ou l’appareil utilisé.

Qui s’occupe de l’installation et de la configuration ?

Altam IT gère l’audit, l’installation sur site, la configuration des postes, et forme vos équipes à l’usage quotidien.
Notre support interne reste ensuite disponible pour le suivi, la maintenance et les évolutions futures.

Peut-on connecter la téléphonie à notre CRM ?

Oui, nous proposons des connecteurs CRM et des fonctionnalités comme le clic-to-call, l’affichage des fiches clients à l’appel entrant, ou l’enregistrement des échanges.
Ces intégrations permettent de gagner du temps et de mieux suivre vos relations clients.